Evet var. Alphacam da olduğu gibi bizden almış olduğumuz ürünlerde de bir yıl teknik destek hizmeti, kurulum ve eğitim hizmeti vardır. bir yıl sonunda yıllık bakım anlaşmasıyapmanız halinde yada teleservis ücretini ödemeniz halinde teknik destek alabilirsiniz.

Sadece Alphacam'ın Türkiye distribütörü olan BSA ile anlaşmamız var. Eğer BSA ile yıllık bakım anlaşması yapmışsanız bizden de teknik destek alabilirsiniz.

Yıllık bakım anlaşmanız yoksada teknik destek alabilirsiniz. Bunun için Teleservis ücreti ödemeniz gerekir. Teleservis Ücretleri 15 dakika için 50 TL dir.

Aldığınız ürünün niteliğine bağlı olarak yurt içine en geç 2 iş gününde yurt dışına en geç 10 iş günü içerisinde gönderim tamamlanır. bu gönderimler Program ve CD leri kapsamaktadır. makro kapak alışlarınızda en geç 24 saat içerisinde mail yoluylada gönderim yapılabilir.

Evet. Sitemiz üzerinden gönül rahatlığı ile alış veriş yapabilirsiniz. Banka Hesap Numaralarına yatıracağınız ürün tutarı sayesinde, hiçbir risk taşımamaktadır.

Yıllık bakım anlaşmanız sayesinde, Program kurulumu, programı genel kullanımı ile alakı hususlar, programınızla birlikte gelen ek COSTLAR, program ile alakalı yardım ihtiyacı hissettiğiniz konuları kapsar.

Yıllık Bakım Anlaşması, program ile alakalı yaşadığınız sorunları teknik ekibimizin çözmesine dayanan bir sistemdir. Yıllık Bakım Anlaşması Programı satın aldıktan bir yıl sonra 350 TL karşılığında yapılır ve bir yıl süreyle geçerlidir.

Teknik Destek Alabilmeniz için öncelikle YBA (Yıllık Bakım Anlaşmanızın) olması gerekir. Eğer yıllık bakım anlaşmanız varsa göndereceğimiz ling yada giriş kodu ile teknisyenlerimiz sizin bilgisayarınıza bağlanarak sorununuzu çözecektir.